Contexte
Cap Sciences est un Centre de Culture Scientifique Technique et Industrielle (CCSTI) crée en 1995 à Bordeaux. Le lieu explore les sciences de l’industrie par le biais d’expositions, d’animations et de manifestations.Cap Sciences a identifié trois typologies de visiteurs :
- Les groupes de scolaire qui viennent pour une visite ou un atelier.
- Les individuels qui se rendent à Cap Sciences avec un objectif de visite précis, munis d’un e-billet.
- Les visiteurs qui viennent sans ticket en sachant ce qu’ils viennent voir ou qui découvrent l’offre sur place.
Problématique
Comment optimiser sur l’ensemble du parcours de visiteur la question de l’orientation dans l’espace de Cap sciences ?Rôle
- Conception et réalisation des entretiens visiteurs
- Conception et réalisation d’un User Flow et d’un storyboard